PortaSplit zeigt P1: Innengerät entleeren und wieder starten

Mitten in der Nacht wird es still, und auf dem Display steht P1. Das ist ärgerlich, aber kein Grund zur Sorge. Die Meldung gehört zu den wenigen, die du ohne Werkzeug und ohne Kundendienst selbst behebst.

Was hinter P1 steckt

Beim Kühlen entsteht im Innengerät Kondenswasser, also Wasser, das sich aus der feuchten Zimmerluft am kalten Wärmetauscher niederschlägt. Die PortaSplit sammelt es und pumpt es automatisch zum Außengerät, wo es unten über den Ablauf abfließt. Das ist der Normalfall, und meist merkst du davon nichts.

Für den Fall, dass die Entwässerung über die Pumpe nicht klappt, hat das Innengerät einen Ablassanschluss an der Rückseite. Muss es entleert werden, stoppt es und zeigt P1, manchmal auch EH44. In der Fehlersuche der Anleitung steht dazu nur ein Satz Ursache: Das Innengerät muss möglicherweise entleert werden. Wie das Wasser im Normalbetrieb läuft, erklärt Kondenswasser bei der PortaSplit.

P1 beheben in fünf Schritten

1. Ausschalten und Stecker ziehen

   Schalte das Gerät aus. Die Anleitung verlangt vor Reinigung und Wartung, den Netzstecker zu ziehen. Warte damit etwa eine Minute, denn der Lüfter des Außengeräts läuft nach dem Ausschalten noch so lange nach.

2. Flachen Behälter bereitstellen

   Stell einen flachen Behälter unter den Ablassstopfen an der Rückseite des Innengeräts. Ein Tuch darunter fängt Spritzer auf.

3. Ablassstopfen ziehen

   Zieh den Stopfen heraus und lass das Kondenswasser vollständig in den Behälter ablaufen. Ist der Behälter voll, setz den Stopfen kurz wieder ein und leere ihn aus.

4. Stopfen wieder einsetzen

   Setz den Ablassstopfen fest wieder ein, bevor du das Gerät bewegst oder einschaltest.

5. Neu starten

   Steck den Stecker direkt in die Wandsteckdose und schalte das Gerät ein. Läuft es danach normal, ist die Sache erledigt.

Wenn P1 immer wiederkommt

Einmal P1 ist kein Defekt. Kommt die Meldung aber häufig, rät die Anleitung, dich an den Kundendienst zu wenden. Bevor du anrufst, lohnt sich ein Blick nach draußen. Die Anleitung verlangt für den Betrieb zwei Dinge, die du schnell prüfen kannst:

• Der Ablauf am Außengerät muss frei sein. Das Kondensat muss unten aus dem Außengerät abfließen können.
• Die Ablaufleitung muss tiefer liegen als der Ablauf. Führt die Leitung irgendwo nach oben oder hängt durch, kann das Wasser nicht abfließen.

Ob ein verstopfter Ablauf draußen P1 auslöst, steht nicht in der Anleitung. Beides gehört aber zum korrekten Aufbau, und eine falsche Ableitung kann laut Anleitung Wasserschäden verursachen. Wie die Ablaufleitung richtig sitzt, steht unter PortaSplit am Fenster aufstellen.

Kommt P1 trotzdem oft, ist das ein Fall für den Kundendienst. Das Datenblatt der PortaSplit nennt 3 Jahre Garantie. Welche Bedingungen für dein Gerät gelten, steht in deinen Kaufunterlagen.

Andere Meldungen, die anders behandelt werden

P1 ist harmlos, andere Anzeigen sind es nicht. Die Fehlersuche der Anleitung unterscheidet drei Fälle:

• Gerät stoppt mit P1 oder EH44: selbst entleeren wie oben.
• Gerät startet nach dem Ausschalten nicht gleich wieder: Das ist ein Schutzmodus für den Kompressor. Warte, bis er wieder anlaufen darf.
• EH00, EH60, EH61, EC52 oder EH0b: Das sind Fehler an Speicher, Sensoren oder Display. Schalte das Gerät aus, benutze es nicht weiter und ruf sofort den Kundendienst.

Auch wenn das Gerät nicht mehr kühlt und du ein Leck vermutest, stellst du es sofort ab. Die vollständige Übersicht mit Ursachen steht unter PortaSplit im Alltag.

Vorbeugen: was du selbst in der Hand hast

Gegen P1 selbst nennt die Anleitung keine Vorbeugung. Zwei Dinge halten die PortaSplit aber insgesamt störungsfrei:

• Filter sauber halten. Midea empfiehlt, den normalen Luftfilter alle zwei Wochen zu reinigen. Ein verstopfter Filter macht das Gerät lauter und schwächer. So geht es: Filter reinigen.
• Vor dem Einlagern entleeren. Bevor die PortaSplit über den Winter in die Ecke kommt, kannst du das restliche Wasser über den Ablassstopfen ablassen. Die Anleitung nennt genau das als Anlass für den Ablass.

Neues Gerät wegen P1?

Nein. Die Anleitung behandelt P1 als etwas, das du selbst behebst, nicht als Schaden. Erst wenn sie trotz freiem Ablauf ständig wiederkommt, klärt der Kundendienst, ob etwas defekt ist. Alle technischen Daten zum Gerät findest du unter Midea PortaSplit. Stehst du noch vor dem Kauf und willst wissen, wie diese Bauart mit Wasser, Strom und Lautstärke umgeht, lies Mobile Split-Klimaanlage. Den Überblick über alle Themen rund um kühlere Nächte gibt die Startseite.